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“智能邮管”助力“双十一” 确保旺季寄递渠道安全平稳运行
来源: 2018年11月07日 09:30:46

   一场秋雨一场寒。当一股股冷空气进入浙北时,怕冷的长兴人黄春香已经打开淘宝APP,在购物车中添加了棉衣、羽绒服等新一季保暖用品,准备在“双十一”当天“买买买”。

  事实上,在长兴和黄春香一样的市民数不胜数。不过消费者的购物狂欢节,对于邮政快递行业来说,则是一场必须要打赢的“硬仗”——预测“双十一”期间日均业务量峰值将接近26万件,为日常的3倍左右。

  作为与电商平台业务关联最紧密的行业,邮政快递企业已经严阵以待,确保旺季期间快件“不爆仓、不瘫痪”,收得进、运得出、投到位。

“小快递”激活“大产业”

  冷空气南下后,夜晚的长兴,气温很低。天猫优品线下体验店李家巷镇负责人陈和欢裹紧了身上的厚毛衣,驱车前往太湖边大闸蟹的供货商那里,商量“双十一”将推出的优惠活动。

  她还有一个身份,便是“禾聚园超市”淘宝网店的负责人?!拔页丝勾逄缘囊滴?,还要兼顾网上售卖长兴的土特产,包括洪桥大闸蟹、吕山胥仓雪藕、煤山吊瓜子和麦芽糖等。最近‘双十一’就要到了,我们也准备推出优惠活动,通过便捷的快递网络提高长兴土特产的知名度?!?/p>

  其实,这样运用“快递+农产品”的长兴土特产网店很多。近年来,县委、县政府大力实施“电商换市”及“互联网+”战略,把发展电子商务作为推进市场转型升级的战略性、先导性产业进行重点培育,相继出台了一系列的激励政策,并通过“政府搭台、政企合作”等多种形式,让电子商务与制造业、农业等进行无缝对接,实现“线上线下相融合”“工业品下乡、农产品进城”的双向流通。2017年我县新增电商应用企业185家,实现网络零售额41亿元,同比增长53.5%。

  而这其中,建立“快递+农产品”的服务“三农”销售体系尤其亮眼——快递企业采取“一品一案、专项运作、直连产需、全程一体”的方式,服务“一乡一品”电商专业村镇,破解生鲜农产品冷链运输难题,打开外销渠道,让农民享受到了网售的便捷,真正得到了实惠?!澳壳?,全县已成熟运行洪桥大闸蟹、水口杨梅、和平白茶、画溪葡萄4个典型‘快递+’项目。通过‘快递+’售出的茶叶、杨梅、葡萄、大闸蟹销量和营收同比均达到230%以上,农民净增收入近400万元?!毕赜收芾砭质谐〖喙芸瓶瞥ぬ赵苹越樯?。
“千里眼”服务“大民生”

  如果说依托快递渠道实现农村从“收包裹”到“产包裹”的根本转变,充分发挥快递服务“三农”的重要作用,是把好“经济关”,那么,对每一件进出长兴的快件整个寄递过程进行监管,就是把好“安全关”。

  前天上午8点,在圆通快递白溪站,两名快递小哥正在流水线前忙碌着。同样的时间,中通快递的操作间里,整理、分拣、装车、派送,每一个环节都在有序进行着。而这些画面,都清晰地呈现在了县邮政管理局的智慧邮政管理平台——MVM行业监管系统(视频监控系统)上。

  平台工作人员陈强正在认真仔细地对各个快递企业、网点进行查看,并认真做好台账记录?!罢飧鯩VM行业监管系统,被称为‘千里眼’‘顺风耳’,属于全国首创?!彼奈院赖亟樯芩?。

  原来,邮政管理工作人员在行业日常监管中发现:快递企业门店多,从业人员自律性差,仅凭人工巡查难以发现问题,无法判断快递企业在收寄过程中是否违规。于是,长兴于2016年在全国率先建设了MVM行业监管系统?!巴ü悠导嗫?,我们的监管模式由传统的‘大海捞针’式的现场检查,升级为‘精确制导’式的电子巡查,监管效能全面提升,不仅可以威慑企业自觉严格执行‘三项制度’,还能及时收录快递工作人员在收寄件时的动作以及物品的细节特征,从而为执法办案提供有力证据?!背虑康幕坝锢?,难掩对这个系统的认可。

  据了解,已经高效运行两年的视频监控系统巡查发现寄递行业违反三项制度案件160余起,其效益是同时期所有现场巡查人员的7倍之多。

“智慧邮管”应对“行业高峰”

  “视频监控系统”只是“智慧邮管”的子项目。按照“科技强管、统一指挥、快速响应,信息共享”的原则,长兴提出“智慧邮管”项目并启动建设,以“智慧办公、智慧监管、智慧服务、智慧决策”为主要内容,重点突出智慧监管建设。其所包括的场所控制智慧化、轨迹追踪智慧化、执法检查智慧化、生产安全智慧化、教育培训智慧化等5个子项目,让长兴应对即将到来的旺季高峰有了更多的底气。

  一组数据显示,2017年我县全年进港件约1800万件,出港件近900万件,高峰期每日进出港近20万件?!拔颐窃ぜ平衲辍弧粘龈垡滴窳糠逯到咏?1万件,日进港业务量峰值将接近15万件,达到日常的3倍左右?!毕赜收芾砭志殖ぶS烂方樯?,快递业务高峰主要是两个时间段:一是重大节日期间,特别是春节前30天;二是大型电子商务平台促销活动期间,比如“双十一”“双十二”?!白魑幸导喙懿棵?,在快递高峰期间,我们从三个方面加以应对:一是建立应急处置机制,突出安全第一、稳定第一,简单地说就是不能出乱子;二是加强监测预警,统一调度,合理调配资源储备;三是要求快递企业提前做好人、物等资源调配,包括干线车辆、派送车辆等运力补充,收寄、投递环节人力配备?!鼻疤焱砩?点,县邮政管理局会议室内,一场有关于旺季寄递渠道安全服务保障动员大会正在进行中。邮政管理部门各职能科室负责人和17家寄递企业的负责人参加了会议,郑永梅再次强调了安全性。

  接下来,县邮政管理局将进一步发挥好县级监控平台的功能,运用科技促邮手段提高监控视频高清率,同时计划在全县所有快递企业网点安装“人脸识别系统”,确保旺季寄递渠道安全平稳运行。(本报记者徐冬梅)

编辑:马颖


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